客户背景：
东方电机有限公司是中国东方电气集团公司的核心子企业， 经过五十年的发展，公司已发展成为中国研制大型发电设备的重要骨干企业，主要从事水轮机、水轮发电机、汽轮发电机、核能发电机、风电机组、大中型交直流电（动）机、特种电机以及相关控制设备和辅助设备的设计、制造和销售。
客户面临的挑战：
六十余年来，东方电机通过自主创新和科研攻关，形成了水、火、核、气、风、光“多电并举”的产业发展格局。传承不守旧，创新不忘本。对于以绿色动力、驱动未来的东方电机来说，创新与学习一直以来是企业的文化和理念。
解决方案：
方案分为两个阶段。
第一阶段：通过主题讨论了解创新设计思维及其工具和方法。48位产品研发和设计人员大家针对，如何让会议开的更有效，如何将学到的创新技能传递给其他人，如何提高员工的工作效率，如何实现单点登录等六个主题做模拟。利用客户旅程地图找到客户的痛点与期望，然后找到解决方案。在此过程中，学习创新方的思维模式、工具与流程，进而通过创新的方法论生成针对性方案。
第二阶段：大家利用角色扮演的模式对以客户为中心解决方案进行汇报，并学习SCAMPER方法、强制关联发六顶思考帽、如果不为什么…等创新工具。利用强制关联法对主题进行创新方案设计。
取得成果：
创新设计思维，以正合以奇胜。通过学习，对日常工作中的常见问题获得很多意想不到的创新方案。在以客户为中心的基础上利用未来/现在/瓶颈/想法的工具完成目标导向的方案设计;然后将既满足客户需求又满足公司目标的方案进行合并利用原型设计做出整体的解决方案。
