客户背景：
腾讯云，腾讯集团倾力打造的云计算品牌，面向全世界各个国家和地区的政府机构、企业组织和个人开发者，提供全球领先的云计算、大数据、人工智能等技术产品与服务，丰富的行业解决方案，开放共赢的云端生态，是产业互联网建设和各行各业实现数字化升级优质服务商。
客户面临的挑战：
腾讯云的OS业务以国产替代为方向，核心目标群体瞄准央企国企。央企国企体量大，需求多，如何快速识别亟待解决的问题管控项目节奏？如何获取行业共性问题服务于产品开发？如何获取符合目标客户发展规划的潜在需求从而更好地规划产品服务客户？
企业一把手作为战略引领者和决策核心，对于企业发展有着明确的方向，是获取需求的关键角色，约见难，发开话题难，需求获取需要一定的技巧和方法，和创新设计思维的场域促进畅所欲言。
解决方案：
通过权威机构主办，腾讯云协办高规格行业活动，邀请目标群里的董事长、总经理级别参与。打破以往演讲式会议模式，通过创新设计思维空间方式让与会的一把手都积极参与到流程中来。并根据腾讯云核心产品与服务以及26位参会嘉宾的需求方向设计了三个主题进行分组讨论：
云启未来：挑战与创新
数据转型-国产化与价值探索
AI赋能-大模型创新场景
每组成员由腾讯云专家、创新引导师、企业家组成。从分析现状和瓶颈入手，深入挖掘需求。以客户为中心，而不是腾讯云的产品为中心。
取得成果：
通过半天时间，26家央国企主要领导充分参与讨论，准确的表达想法，腾讯云高效地获得了用户的需求。与一对一沟通好传统沟通模式相比，中卓华誉创新设计思维空间站在极大的提升沟通效率的同时，也对客户的核心需求进行了充分挖掘，成为腾讯云售前沟通里非常关键的角色，解决了需求获取端的棘手问题。
